Note generali
Le presenti condizioni generali di vendita sono regolate dal Codice del Consumo (D. Lgs. n. 206/2005), Parte III, sezione II, Contratti a distanza (artt. 50 – 67) e successive integrazioni, nonché dalle norme in materia di commercio elettronico (D. Lgs. n. 70/2003) e si applicano esclusivamente alla vendita a mezzo Internet dei prodotti presenti sul sito web www.luccichio.online.
Il Cliente, la ditta Luccichio di Luigia Bosco, il Sito www.luccichio.online saranno di seguito indicati per brevità rispettivamente come: “Cliente”; “Venditrice”; “Sito”.
Offerta al pubblico
I prodotti ed i relativi prezzi presentati nel sito costituiscono offerte al pubblico regolate secondo le modalità precisate nelle presenti condizioni generali. Tali modalità si applicano esclusivamente agli acquisti effettuati sul sito www.luccichio.online.
Prezzi
Tutti i prezzi sono da intendersi iva compresa. Per ragioni fiscali, le fatture da qualunque soggetto vengano richieste, saranno sempre redatte senza separazione tra imponibile ed imposta. Ai prodotti si applica il prezzo evidenziato sul sito al momento dell’invio dell’ordine, senza alcuna considerazione di precedenti offerte o eventuali variazioni in aumento o diminuzione che interverranno anche a brevissimo. Tutti i prezzi esposti sul sito nonché tutte le informazioni, possono essere soggette a modifiche senza preavviso.
Ordine
Gli Ordini di Acquisto potranno essere effettuati attraverso la sola procedura d’ordine di seguito descritta:
- Accesso libero al sito www.luccichio.online;
- Scelta degli articoli disponibili ed inserimento degli stessi nel carrello;
- Inserimento dati personali o di fatturazione; (la fattura deve essere richiesta contestualmente all’ordine e al relativo pagamento, richieste successive non verranno prese in considerazione);
- Pagamento del corrispettivo.
Modalità di pagamento e Minimo d’Ordine
Le modalità di pagamento sono contemplate nell’apposita sezione “Modalità di Pagamento” del sito www.luccichio.online, qui brevemente riepilogate :
- Ricarica PostePay (al momento non attiva) – Nessun minimo d’ordine;
- Bonifico Bancario – Nessun minimo d’ordine;
- Contanti o carta di credito per ritiro presso la ns. Sede legale – Nessun minimo d’ordine
- PayPal – Minimo d’ordine: 15,00€, escluse spese di spedizione.
Modalità di Consegna e di Evasione dell’Ordine
Queste modalità sono elencate nell’apposita sezione “Modalità di Pagamento” e “Modalità di Spedizione” del sito www.luccichio.online.
Spese di consegna
Tutte le informazioni sono contenute nell’apposita sezione “Modalità di Spedizione” del sito www.luccichio.online.
Disponibilità della Merce
Sebbene il sito sia costantemente aggiornato, le giacenze sono da intendersi non vincolanti. Per vari motivi potrebbe verificarsi il caso in cui la disponibilità riportata sul sito, non corrisponda alla giacenza effettiva in magazzino. In caso di effettiva mancanza di un articolo, qualora il cliente lo abbia ordinato e pagato, provvederemo ad informarlo prontamente. A sua scelta, potrà optare le proposte di seguito indicate:
A) Eliminazione dall’ordine dell’articolo mancante con conseguente rimborso dell’articolo esaurito;
B) Sostituzione con un prodotto di pari importo;
C) Accettazione di un buono sconto (“Voucher”) di valore equivalente all’articolo mancante da impiegare per ordini successivi. In caso di mancata risposta da parte del Cliente nelle 24 ore successive, la Venditrice adotterà di sua iniziativa, una delle precedenti soluzioni.
La mancata o tardiva scelta nei termini indicati di uno dei punti di cui sopra, comporta inevitabilmente ritardo nell’evasione dell’ordine.
Annullamento Ordine di Acquisto
Tutti gli ordini effettuati e pagati, non ancora processati e comunque non oltre 24 ore dal conferimento, possono essere annullati sia dal Cliente e che dalla Venditrice. Un ordine “su misura” non può essere annullato dal cliente che è sempre tenuto a corrispondere l’intero importo anche se rifiuta l’invio. Tutti gli ordini restano nel carrello per un massimo di 15 giorni, (5 giorni in caso di ritiro in sede) trascorsi i quali se non finalizzati e pagati, vengono automaticamente rimossi.
Riserva e prenotazione del materiale
Ogni ordine, nessuno escluso, si intende perfezionato solo con il relativo pagamento. Il materiale verrà riservato esclusivamente dopo tale operazione. Anche gli ordini con ritiro presso la nostra sede seguono la stessa procedura. Con questa ultima modalità il cliente potrà ritirare il materiale, previo nostro avviso, nelle 24/48 ore successive.
Diritto di recesso
Il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni lavorativi decorrenti dal giorno del ricevimento del bene acquistato. Il diritto di recesso non opera nei seguenti casi:
- Ordini espressamente richiesti e su misura;
- Ordini di articoli in saldo o fine serie o per i quali è stata praticata una forte riduzione di prezzo;
- Ordini di articoli nelle cui descrizioni è indicato chiaramente l’impossibilità di reso;
- Ordini di articoli pre-tagliati o tagliati su richiesta del cliente;
- Ordini di articoli afferenti l’igiene personale; a titolo di esempio non esaustivo: mascherine, intimo e lingerie, fazzoletti comunque denominati.
Il diritto di recesso dovrà essere esercitato nel rispetto delle condizioni inderogabili di seguito descritte:
- Gli articoli non devono essere stati utilizzati;
- Comunicazione a mezzo e-mail, pec o raccomandata della volontà a recedere dall’acquisto;
- Invio del prodotto alla nostra sede esclusivamente dopo nostra autorizzazione al reso.
- Tutti gli articoli dovranno pervenire nelle medesime condizioni di ricezione, provvisti degli imballi originali;
- Assenza di danni, tranne quelli eventualmente dovuti al trasporto, contestati per iscritto al vettore e, contestualmente comunicati con email/pec/raccomandata alla venditrice.
La Venditrice accetterà la merce resa con riserva per i relativi controlli. All’esito positivo, provvederà entro 5 (Cinque) giorni lavorativi alla restituzione dell’importo originariamente versato per l’acquisto dei prodotti.
Le spese di trasporto sostenute per la consegna del/i prodotto/i e per l’eventuale riconsegna alla sede della Venditrice non sono rimborsabili.
Trattamento dei dati personali
Consultare la sezione “Privacy Policy – GDPR”
Variazioni
Prezzi, informazioni, condizioni, offerte e quant’altro contenuto sul sito www.luccichio.online possono variare in qualsiasi momento senza preavviso. Nessuna eccezione, per nessun motivo potrà essere sollevata al verificarsi di tale evenienza.
Sicurezza dei dati di accesso
Per la Vostra e nostra sicurezza Vi raccomandiamo di gestire e conservare gelosamente ID e Password e di non comunicare a nessuno e per nessun motivo tali dati. Vi invitiamo inoltre a cambiare periodicamente la password usando numeri, caratteri speciali, lettere maiuscole e minuscole. Nel caso si ritenesse di essere stati vittima di furto di dati, Vi invitiamo a contattare le autorità competenti e darcene immediata comunicazione. In tutti i casi il cliente accetta di sollevare la venditrice da ogni responsabilità.
Comunicazioni
Tutte le comunicazioni relative ai rapporti commerciali sorti tramite il sito devono essere inoltrate all’e-mail: “info@Luccichio.online“.
Informazioni riguardanti la risoluzione online delle dispute ai sensi dell’Art. 14 Par. 1 dell’ODR (Online Dispute Resolution Regulation)
La Commissione Europea assegna ai consumatori la possibilità di risolvere online le dispute, ai sensi dell’Art. 14 Par. 1 dell’Online Dispute Resolution (ODR) su una delle sue piattaforme. La piattaforma (http://ec.europa.eu/consumers/odr) serve come un luogo in cui i consumatori possono cercare di raggiungere accordi stragiudiziali sulle controversie derivanti da acquisti on-line e da contratti di servizio.
Foro Competente
Per qualsiasi controversia connessa o dipendente dall’interpretazione, validità o esecuzione delle presenti Condizioni Generali di Vendita sarà competente in via esclusiva il Foro di Salerno.
Data ultimo aggiornamento: Aprile 2024